瓦尔是一个富人家的佣人。女儿杰西卡在乡下生活，托别人照顾，每月会寄一些钱供女儿生活上学。工作的主人家里同样有一个孩子叫法比诺和瓦尔的关系特别好，亲如母子。
电影一开始就是十年之前，瓦尔陪着法比诺玩，法比诺要瓦尔陪他一起游泳，瓦尔说她没有泳衣，（这个借口她一直用）
故事是从瓦尔的女儿要考圣保罗大学的建筑系，需要借住在主人家备考开始的。
瓦尔精心挑选了一套茶具送给女主人作为生日礼物，女主人不喜欢，敷衍地说先收起来，留着特殊场合再使用，瓦尔送出的生日礼物又被退回到自己手里
巴西——热情似火的桑巴舞曲、绿茵场上的挥汗如雨、奔放不羁的南美风情。我们透过《中央车站》得以窥见一个温情脉脉的巴西，《上帝之城》则袒露出一个愤世嫉俗的巴西。这个神奇的国度，时而活力四射时而温暖内敛，文化的多样性让这片充满魅力的热土越发焕发出它勃勃的生机。
“我的妈妈在哪儿？”为芭芭拉夫人家里做保姆的中年妇人瓦尔面对他照看的年幼的法比诺提出的问题，善意的遮掩着：“你的妈妈在很远的地方工作。”如镜面般光滑的泳池边，瓦尔陪伴着法比诺一天天成长。镜头一转，十年的时光倏忽而过。
作为芭芭拉夫人家的保姆，瓦尔恪尽职守，勤勤恳恳，每天她都为主人家准备好一日三餐，按时叫他们起床，仔细的照顾法比诺，总而言之，她尽到了一个家政人员应尽的本分。芭芭拉夫人的儿子法比诺此时已经长成了一个英俊的小伙子。
瓦尔的亲生女儿杰西卡要来了。这对瓦尔无疑是一个惊喜，母女俩十多年都没有见过面了。在机场，瓦尔差点没有认出女儿，而是女儿先跟她打了招呼，母女俩在回去的途中
“第二个妈妈”爱是理解、接纳、包容
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